Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné et du service de distribution responsable de votre région. Nous collaborons avec plusieurs sociétés de livraison couvrant les principales villes. En général, la livraison prend entre 1 et 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande.

Effectuez-vous des livraisons à l’international ?

Actuellement, nos partenaires de livraison assurent les expéditions à l’intérieur du pays ainsi que vers certaines villes spécifiques indiquées sur la page de livraison.

Si vous souhaitez une livraison à l’étranger, veuillez contacter notre équipe via WhatsApp. Nous vous fournirons les informations relatives au poids du produit ainsi qu’une estimation des frais d’expédition auprès des transporteurs internationaux qui ne sont pas encore intégrés à notre boutique.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?

Nous vous invitons à consulter notre politique de retour et d’échange afin de connaître les conditions applicables.

En cas de défaut de fabrication confirmé et accepté par notre service, les frais d’expédition liés au retour et à la réexpédition seront traités conformément à notre politique de retour. Le client ne sera pas facturé pour la valeur du produit concerné.

Je souhaite commander de grandes quantités. Existe-t-il une remise ?

Oui, notre boutique propose des offres spéciales pour les commandes en grande quantité. Des réductions allant de 10 % à 20 % peuvent être appliquées sur certains produits.

Pour obtenir un devis personnalisé ou plus d’informations sur les remises disponibles, veuillez nous contacter directement via la page « Contactez-nous ».